Villkor

Ansvar

Dessa köpvillkor gäller vid beställning från kid-rox.com.

Som konsument ansvarar man för att läsa igenom de Allmänna villkor som finns.

För att handla på kid-rox.com måste du ha fyllt 18 år

Så behandlar vi dina personuppgifter

Alla personuppgifter du anger i samband med beställning används endast av kid-rox.com.

Vi lämnar ej vidare de uppgifter du förser oss med i någon form.

§ 1 Beställning

Alla beställningar sker via Internet.

Vi tar ej emot beställningar på något annat sätt än via vårt shoppingsystem på vår hemsida.

Vid beställning träffas avtal om köp först när kid-rox.com bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse som genereras automatiskt av kid-rox databas utan manuell översyn. 

kid-rox.com reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning av produkter.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, produktfakta, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

§ 2 Priser

Alla priser är angivna i svenska kronor eller euro och visas inklusive moms.

§ 3 Leveranstider

Alla varor som finns i lager levereras normalt inom 2-5 helgfria arbetsdagar.

Om en vara är helt slutsåld kontaktar vi er snarast möjligt med information om beräknad leveranstid.

§ 4 Leveranser och fraktkostnad

Alla leveranser sker med Schenker. När ditt paket skickats får du ett email med kolli-id så du enkelt kan spåra vart ditt paket befinner sig.

Det är på köparens ansvar att tillse att den adress och telefon nummer som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, tillser att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet, vanligtvis nio (9) dagar från avsändandet. kid-rox.com levererar endast till länder inom EU och Norden om inget annat avtalats. Notera att order som redan levererats ut från vårt system av självklara skäl ej kan ändras.
 

§ 5 Ångerrätt

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot en vara vi skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att produkten ser använd ut. Returrätten gäller ej hygienartiklar så som: underkläder,nappar,nappflaskor m.m.

Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Vid åberopande av ångerrätt:

• Kontakta kid-rox kundtjänst inom 14 dagar från det att du har mottagit beställningen eller del av den att du avser utöva din ångerrätt, glöm inte att ange ditt ordernr.
• Returnera varan, väl inpackad med bifogad leveranssedel, snarast och senast inom 30 dagar efter det att du meddelat oss att avtalet frånträds.
• Varan ska vara komplett. Detta innebär att varan måste vara i perfekt oanvänt skick med samtliga lappar kvar.

Ej uthämtad försändelse (se § 8) betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

§ 6 Reklamation

Alla reklamationer ska göras inom skälig tid, normalt 7 dagar.

Reklamationer gäller fabrikationsfel/fraktskador och ej skador uppkommna efter normalt användande eller skador uppkommna vid tvätt där man ej följt tvättråden.

§ 7 Produkt Garanti

Om du vill returnera trasig produkt kontaktar du kundtjänst via mail - lämna en förklaring på skadan och vänta med att skicka returen tills vi hört av oss och gett vårt returgodkännande.

Skicka produkten väl inslagen och bifoga faktura/leveranssedel i paketet.

Vid retur till kid-rox står kunden för frakten till oss. Kid-rox står sedan för frakten ut till dig, s.k. inskicksgaranti.

§ 8 Outlösta paket

Försändelser som ej lösts ut debiteras en expeditionsavgift om 250 kr för fraktkostnader samt arbete med att återinföra produkten i datorsystem och lager. 

 

§ 9 Åldersgräns

Vi vill göra dig uppmärksam på att lägsta åldersgräns för att handla hos kid-rox.com är 18 år

§ 10 Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas. På denna webbplats används cookies i följande fall: När du loggar in används en cookie för att komma ihåg att du är inloggad. Om cookies nekas kommer du inte att kunna bibehålla inloggning på webbplatsen utan kommer ständigt vara tvungen att logga in igen för att få tillgång till åtkomstskyddat material.

§ 11 Force majeur och reglerat ansvar

Kid-rox tar ej ansvar för skada som beror på lagbud, myndighets åtgärd, strejk, blockad, krigshändelse, lockout, bojkott eller annan omständighet utanför företagets kontroll. Detta gäller även om vi själva omfattas av ovan nämnda konfliktåtgärder. Vi ersätter inte skada som uppkommer på grund av strömavbrott, datorhaveri eller dylikt som ger anledning till att någon tjänst inte kunnat utnyttjas av våra kunder. kid-rox kan inte heller hållas ansvariga för skador som uppkommit på grund av felaktigt handhavande av en levererad produkt som väsentligen kan tänkas skada produkten.

§ 12 Transportskador

OBS! transportskador skall anmälas omgående efter leverans! Om skadan är synlig på ytteremballaget måste det anmälas direkt när paketet hämtas ut eller levereras av postbudet. Om skadan inte upptäcks förrän ni kommit hem och packat upp paketet kontaktar ni oss på mailto:info@rockcore.se så hjälper vi er med detta. 

Kid-rox.com följer Distansavtalslagen och e-handelslagensom du kan läsa mer om här.